AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.         Geltungsbereich

1.1.                  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: «AGB») der Kraus Metzgerei AG (nachfolgend: «Verkäufer») regeln die Beziehung zwischen dem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend: «Kunde» oder «Besteller»), der Waren oder Produkte über die digitalen Plattformen des Verkäufers bestellt, und dem Verkäufer als Betreiber der digitalen Plattformen. Für den Einzelfall relevant ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

2.         Bestellvorgang und Vertragsabschluss

2.1.                  Die vom Verkäufer über seine digitalen Produkte veröffentlichten Waren und Preise gelten als Angebot (nachfolgend: «Angebote»). Diese sind bis auf Widerruf gültig, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde. In Fällen von offensichtlichen Schreib- und Rechnungsfehlern oder von Lieferunmöglichkeit ist der Verkäufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

2.2.                  Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden kommt mit Abgabe der Bestellung durch den Kunden über die digitalen Plattformen des Verkäufers zustande. Dem Kunden steht dazu auf den digitalen Plattformen des Verkäufers ein Online-Bestellformular zur Verfügung. Dabei legt der Kunde die von ihm ausgewählten Waren in einen virtuellen Warenkorb, wählt eine der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten aus und schliesst den elektronischen Bestellprozess durch Klicken des abschließenden «Bestellung abschliessen» Buttons ab.

2.3.                  Der Eingang der Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Angebot auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Verkäufer eingetroffen und somit der Vertrag unter Vorbehalt der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

2.4.                  Die Bestellabwicklung und Korrespondenz mit dem Kunden finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3.         Angebote, Preise, Bestellbedingungen

3.1.                  Die für die Bestellung im Einzelfall relevanten Bedingungen wie Preise, Mehrwertsteuern, Versandkosten, Zahlungsmethode, Liefertermin, Rechnungs- und Lieferadresse, etc. (nachfolgend: «Bestellbedingungen») werden dem Kunden durch den Verkäufer im Rahmen des Bestellprozesses auf den digitalen Produkten sowie in der Bestellbestätigung per E-Mail angezeigt.

3.2.                  Sofern sich aus den Angeboten und den Bestellbedingen des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, welche sämtliche Steuern (insbesondere Mehrwertsteuer), Liefer- und Versandkosten sowie andere Gebühren und Kosten enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in den Bestellbedingen gesondert angegeben. Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und in dieser Währung zu bezahlen.

3.3.                  Bei Frisch-Waren kann sich der Preis nach dem Gewicht richten. Letzteres kann variieren, da die Portionierung pro Bestellung von Hand vorgenommen wird. Die Preise der entsprechenden Angebote sind deshalb als Circa-Preise angegeben und in den Bestellbedingungen speziell gekennzeichnet. Vor dem Versand werden die Waren exakt gewogen und entsprechend verrechnet.

3.4.                  Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise seiner Angebote jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Vertrages sind die Preise zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung.

4.         Zahlung

4.1.                  Die Preise werden im Angebot angegeben und sind im Rahmen des Bestellvorgangs unverbindlich. Dem Kunden stehen als Zahlungsmöglichkeiten die im Rahmen des Online-Bestellprozesses angebotenen Zahlungsmittel zur Verfügung. Lieferungen innerhalb der Schweiz erfolgen per Bezahlung mittels Kreditkarte oder TWINT

4.2.                  Bei Bezahlung mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung der Kreditkarte erst zum Versandzeitpunkt der bestellten Ware. Vorher wird dem Kunden lediglich ein Betrag auf dem entsprechenden Kreditkartenkonto reserviert. Der reservierte Betrag kann aufgrund der Abweichung zwischen dem im Angebot angegeben Circa-Preis und dem effektiven Bestellwert um bis zu maximal 15% über dem eigentlichen Bestellwert liegen (vgl. vorne, Ziffer 3.4). Belastet wird dem Kunden indes lediglich der effektive Bestellwert.

4.3.                  Bei Bezahlung mittels TWINT wird im Zeitpunkt der Bestellung ein mittlerer Preis verrechnet und belastet, der ebenfalls 15% über dem eigentlichen Bestellwert liegt (vgl. vorne, Ziffer 3.4). Ist der effektive Bestellwert der Ware bei Versand tiefer als der in Rechnung gestellte und verrechnete Betrag, wird dem Kunden die allfällige Differenz zurückerstattet. 

5.         Vertragserfüllung

5.1.                  Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist die Bestätigung des Verkäufers massgebend. Soweit kein besonderer Erfüllungsort von den Parteien verabredet ist oder aus der Natur des Geschäftes hervorgeht, gilt als Lieferung die Bereitstellung der Produkte in der Verteilzentrale des Verkäufers. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit Abgang der Ware vom Verkäufer auf den Besteller über.

6.         Haftung

6.1.                  Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet der Verkäufer in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen des Verkäufers (bspw. Speditionsfirmen), sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

6.2.                  Im Übrigen lehnt der Verkäufer jegliche Haftung in folgenden Fällen ab:
- unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
- höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch den Verkäufer zu vertreten sind.

 

 

 

7.         Anwendbares Recht / Gerichtsstand

7.1.                  Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig. Der Firma steht es frei, am Sitz des Beklagten eine Klage anzuheben.

8.         Vertraulichkeit

8.1.                  Beide Parteien, sowie deren Hilfspersonen, verpflichten sich, sämtliche Informationen, welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.

9.         Datenschutz

9.1.                  Die Firma darf, die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. Die Firma ergreift die Massnahmen, welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung seiner Daten durch die Firma vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass die Firma auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist Informationen vom Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben. Hat der Kunde es nicht ausdrücklich untersagt, darf die Firma die Daten zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.
Des Weiteren finden die Datenschutzbestimmungen Anwendung.

10.   Umtausch

10.1.            Ein Umtausch von Produkten wird grundsätzlich ausgeschlossen.

11.   Abholung

11.1.            Die bestellten Produkte sind ausschliesslich zur Abholung im Gnusspur GmbH, Gotthardstrasse 32, 8800 Thalwil, erhältlich.

11.2.            Der Kunde wählt während des Bestellprozesses einen verbindlichen Abholtermin aus.

11.3.            Der gewählte Abholtermin ist verbindlich. Sollte der Kunde den Abholtermin nicht einhalten können, ist dies der Kraus Metzgerei AG rechtzeitig, mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin, mitzuteilen.

11.4.            Wird der Abholtermin ohne rechtzeitige Mitteilung nicht eingehalten, behält sich die Kraus Metzgerei AG vor, verderbliche Waren zu entsorgen oder dem Kunden die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

11.5.            Die Abholung erfolgt zu den im Online-Shop angegebenen Öffnungszeiten der Gnusspur GmbH

12.   Schlussbestimmungen

12.1.             Änderungen der AGB können jederzeit vorgenommen werden. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

12.2.            Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.